9 Beispiele für Wertversprechen und wie man ein gutes erstellt

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Das Konsumverhalten im Jahr 2021 und darüber hinaus ist eine ernste Angelegenheit.

Käufer werden mit Optionen überschwemmt, was bedeutet, dass der Wettbewerb unter den Unternehmen ziemlich heftig werden kann.

Studien zufolge haben Sie nur 15 Sekunden Zeit, um einen neuen Website-Besucher zu begeistern, bevor er möglicherweise das Interesse verliert und die Webseite verlässt.

Deshalb ist Ihr Wertversprechen so wichtig – wenn Sie Ihren Wert nicht schnell beweisen können, werden Sie leider im Staub zurückgelassen.

Aber was ist ein Wertversprechen und wie stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Wertversprechen auf den Punkt bringen?

Genau das werden wir in diesem Artikel tun.

Wir definieren den Begriff und zeigen Ihnen 9 großartige Beispiele für Markenwertversprechen. Dann geben wir Ihnen einige Hinweise, wie Sie ein Wertversprechen für Ihr eigenes Unternehmen erstellen können.

Was ist ein Wertversprechen?

Kurz gesagt ist Ihr Wertversprechen eine prägnante Erklärung oder Illustration, warum ein Kunde mit Ihnen Geschäfte machen sollte.

Ihr Wertversprechen sollte drei Elemente umfassen:

  • Das Versprechen, was Sie Ihren Kunden liefern werden
  • Die Vorteile, die Ihre Kunden genießen werden
  • Warum sie sich für Sie und nicht für Ihre Konkurrenz entscheiden sollten

Es gibt keinen “richtigen” Ansatz zur Erstellung eines Wertversprechens.

Aber es gibt eine wichtige Regel: Ihr Wertversprechen sollte zu den ersten Dingen gehören, die Besucher Ihrer Website sehen, wenn sie mit Ihrem Unternehmen interagieren.

Das bedeutet, dass Sie darauf abzielen sollten, diese Informationen oberhalb des Bildlaufs auf der Startseite Ihrer Website zu platzieren, also in dem Bereich, den die Besucher beim Laden der Seite zuerst sehen, bevor sie den Rest der Seite herunterscrollen.

Und diese Botschaften sollten an vielen – wenn nicht sogar an allen – Touchpoints auf der Reise Ihres Kunden mit Ihrer Marke verstärkt werden.

Wenn Sie eine haben, sollte Ihr Wertversprechen auch Ihr Alleinstellungsmerkmal enthalten, oder das, was Sie von allen Ihren Mitbewerbern unterscheidet.

Um Ihnen eine bessere Vorstellung von den vielen Möglichkeiten zu geben, ein starkes Wertversprechen auszudrücken, lassen Sie uns einige großartige Beispiele betrachten.

9 Beispiele für Wertversprechen

#1 Shopify

shopify

Das Kundenversprechen von Shopify besagt im Wesentlichen, dass es alles kann, was Sie brauchen, und das auf einer einzigen Plattform.

Dies spricht einige der grundlegenden Bedürfnisse und Bedenken von jemandem an, der ein neues Unternehmen gründet: Es kann alles sehr schnell überwältigend werden.

Aber Shopify lindert diese Ängste und beruhigt die Besucher mit dem Wissen, dass sie eine helfende Hand haben.

Auf der Website des Unternehmens heißt es, dass die Plattform Kunden “vom ersten Verkauf bis zur vollen Größe” unterstützt und alles bietet, was Sie zum Starten, Verkaufen, Vermarkten und Managen Ihres Unternehmens benötigen.

Um das alles zu untermauern, haben diese vier Punkte eine eigene Seite in der Hauptnavigation der Website, so dass Benutzer direkt erkunden können, wie Shopify bei jeder dieser Facetten der Gründung, des Betriebs und des Wachstums eines Unternehmens helfen kann.

#2 ChainlessLIFE

chainlesslife

Wer im Bereich der Persönlichkeitsentwicklung unterwegs ist, der wird am Medien- und Bildungsunternehmen „ChainlessLIFE“ kaum vorbeikommen. Der Slogan „Wir unterstützen dich dabei, deine Ketten zu sprengen und deiner wahren Bestimmung im Leben zu folgen“ ist an sich schon selbsterklärend. Das Unternehmen hat sich auf eine sehr spezielle Nische spezialisiert, bei der es darum geht, dass Menschen ihren wahren Purpose im Leben finden.

Im Mentoring Programm des Unternehmens werden die Teilnehmer 8 Wochen lang intensiv gecoacht um in dieser Zeit (gemäß dem Slogan) ihre Ketten zu sprengen und ihrer wahren Bestimmung im Leben folgen zu können.

Neben dem Mentoring Programm und einen Produktivitätscoaching, stellt „ChainlessLIFE“ sowohl über Social Media (Instagram & Youtube), als auch über den gleichnamigen Podcast sowie die Webseite jede Menge kostenlose Inhalte rund um Persönlichkeitsentwicklung und zugehörige Themen bereit.

#3 charity: water

charity: water

Die gemeinnützige Organisation charity: water setzt sich dafür ein, Gemeinden auf der ganzen Welt mit sauberem Trinkwasser zu versorgen.

Die Leiter des Unternehmens erklären, dass sie glauben, die Wasserkrise noch zu unseren Lebzeiten beenden zu können. Über dem Scrollbalken der Website sehen Sie eine Überschrift, die besagt, dass 100 % Ihrer Spenden der Sache zugute kommen werden.

Dies ist ein Beispiel dafür, wie sie das Wertversprechen ihres Unternehmens nutzen, um die Kontroverse im Non-Profit-Sektor direkt auf den Punkt zu bringen. Viele Organisationen verwenden Spenden, um ihre Betriebskosten zu decken, was einige Spender verärgern kann, wenn sie entdecken, dass nur ein Teil ihrer Spende der Sache zugute kommt.

#4 Evernote

evernote

Jeder ist beschäftigt. Die Homepage von Evernote zeigt gleich auf den ersten Blick, wie es Ihnen helfen kann, Zeit zu sparen und Ihre Effizienz im Alltag zu steigern.

Sie spricht sofort die wichtigsten Wünsche ihrer Kunden an, die Dinge wie mühelose Organisation, Notizen überall machen, sie mit jedem teilen und alle ihre Informationen schneller finden, beinhalten.

Jeder, der seine Notizen in verschiedenen physischen Notizbüchern, E-Mails und Word-Dokumenten verstreut hat, kann bestätigen, dass dies ein lästiges Problem ist, was die Versprechen von Evernote umso ansprechender macht.

Außerdem führt der Call-to-Action (CTA)-Button direkt zu einer kostenlosen Anmeldung, was sich als äußerst nützlich erweist, um den Wert gegenüber der Konkurrenz zu beweisen.

#5 Crossrope

crossrope

Crossrope ist ein einzigartiges Springseil mit einem sehr klaren Produktnutzenversprechen. Sie sagen ganz offen, dass sie das Springseil mit “akribischer Technik” und “stundenlangen Tests” perfektioniert haben.

Es ist klar, dass die Macher hinter dem Crossrope eine Menge Arbeit hineingesteckt haben, und sie erklären deutlich die Elemente ihres Designs, die diese Trainingsgeräte einzigartig und hochwertig machen.

Auf der Homepage sehen Sie vier Punkte, die dafür sprechen, warum es das perfekte Springseil ist: Sie sind gewichtet, langlebig, austauschbar und haben Hochleistungsgriffe.

Das Unternehmen hat auch clevere Namen für die beiden Crossrope-Typen: das “Get Lean“-Set und das “Get Strong“-Set. Diese differenzieren die beiden Typen und stellen gleichzeitig den Nutzen für den Kunden klar heraus.

#6 ClassPass

classpass

Über dem Scrollbalken auf der Homepage des Unternehmens gibt ClassPass Ihnen schnell die wichtigsten Vorteile seines Geschäftsmodells:

  • Man muss sich nicht an ein bestimmtes Fitnessstudio oder eine bestimmte Art von Training binden.
  • Sie können jedes Fitnessstudio oder Workout direkt über die ClassPass-App auswählen

Dieses Tool erfüllt eine bestimmte Nische in der Gesundheits- und Fitnessbranche, nämlich die, dass manche Menschen es unbequem finden, ihre Fitnessoptionen auf einen einzigen Ort oder Typ von Fitnessstudio zu beschränken.

Manchmal möchte man einfach nur einen Krav Maga-Kurs am Montag und einen Bikram-Yoga-Kurs am Mittwoch besuchen. Und niemand wird Sie dafür verurteilen.

Wenn Sie auf der Homepage nach unten scrollen, finden Sie weitere pikante Vorteile und Alleinstellungsmerkmale wie die Möglichkeit, bei Drop-in-Tarifen zu sparen und die Möglichkeit, Kurse kostenlos von zu Hause aus zu streamen.

#7 hardgraft

hardgraft

Hardgraft hat eine wunderschöne Website, die alles zeigt, was sie verspricht: “Luxus-Lifestyle-Accessoires mit bodenständiger Ästhetik“.

Die Überschrift vermerkt auch, dass das Unternehmen “vom Instinkt getrieben” ist, was nahelegt, dass die Produkte eine natürliche Erweiterung des Lebensstils sind, den sie bedienen.

Sie flößt dem Leser Vertrauen ein, indem sie etwas sagt wie: “Entspannen Sie sich, wir sind Experten. Wir haben das im Griff.”

Dies ist ein gutes Beispiel für ein Markenwertversprechen, das kurz, aber extra süß ist – zu viele Worte würden hier wahrscheinlich das luxuriöse Image abschwächen, das sie anstreben.

#8 Crazy Egg

crazyegg

Crazy Egg ist eine Website-Optimierungsplattform, die Heatmaps und A/B-Tests anbietet.

Über dem Scrollen auf der Homepage sagt die Website, dass Sie Ihre Website sofort besser machen können.

Ich weiß nicht, wie es Ihnen geht, aber das scheint mir ein ziemlich verlockendes Angebot zu sein.

Natürlich müssen Sie sicher sein, dass Sie Ihren Worten auch Taten folgen lassen, wenn Sie so eine kühne Behauptung aufstellen – und genau das tut Crazy Egg auch.

In der nächsten Zeile heißt es, dass über 300.000 Kunden die Plattform nutzen und wie sie ihre Websites verbessern (indem sie verbessern, was funktioniert, reparieren, was nicht funktioniert, und neue Ideen testen).

Dies folgt direkt auf die Möglichkeit, eine 30-tägige kostenlose Testversion zu erhalten, um sich selbst davon zu überzeugen.

#9 Mailchimp

mailchimp

Wenn Sie noch nie von Mailchimp gehört haben, ist es eine beliebte All-in-One-Marketing-Plattform, die einen bescheidenen Start als E-Mail-Marketing-Plattform hatte.

Nachdem sie explodierte, expandierte sie zu einem Full-Service-Marketing-Unternehmen.

Oberhalb des Bildlaufs auf der Homepage zeigt Mailchimp sein zentrales Kundenwertversprechen, Unternehmen bei der Skalierung und dem Wachstum zu helfen.

Wenn Sie auf der Homepage nach unten scrollen, sehen Sie vier Hauptvorteile, die die Plattform für wachsende Unternehmen bietet, mit der Option, jeden einzelnen für weitere Informationen anzuklicken.

Das Unternehmen leistet großartige Arbeit, indem es die Bedürfnisse eines wachsenden Unternehmens anspricht und gleichzeitig deutlich zeigt, wie es helfen kann, diese Bedürfnisse zu erfüllen.

Nun, da Sie einige interessante Beispiele für Wertversprechen gesehen haben, lassen Sie uns ein paar Tipps für das Schreiben eines Wertversprechens für Ihre eigene Marke durchgehen.

Tipps zum Schreiben eines Wertversprechens

Klären Sie den Zweck und die Vision Ihres Unternehmens

Wenn Sie ein effektives Wertversprechen erstellen wollen, müssen Sie identifizieren, wer Sie sind und warum Sie überhaupt ein Unternehmen gegründet haben. Der einfachste Weg, dies zu tun, ist die Dokumentation Ihrer:       

  • Mission Statement, das erklärt, warum Ihr Unternehmen existiert
  • Vision, die die aktuellen und zukünftigen Ziele Ihres Unternehmens umfasst
  • Grundwerte, d. h. die wichtigsten Prinzipien, die Ihr Unternehmen und seine Kultur leiten und lenken

Diese einfache Maßnahme wird Ihnen helfen, Ihr Wertversprechen klarer zu definieren, was entscheidend ist, um eine stärkere Identität für Ihr Unternehmen zu schaffen.

Recherchieren Sie Ihr Publikum

Ihr Nutzenversprechen ist nicht geschrieben, um Sie anzusprechen. Es wird geschrieben, um die Zielgruppe anzusprechen, mit der Sie Geschäfte machen wollen. Es ist daher entscheidend zu verstehen, wer Ihre Käufer sind und was sie motiviert. Dies kann mit Hilfe von Interviews geschehen.

Sie können Ihre bestehenden oder potenziellen Kunden dazu befragen:

  • Welche Unternehmen sie mögen
  • Wonach sie bei einem branchenspezifischen Produkt oder einer Dienstleistung suchen
  • Welche Art von Sprache bei ihnen ankommt

Diese Forschung wird Ihnen dabei helfen, die Sprache und die Stimme zu bestimmen, die Sie für die Kommunikation mit Ihrer Zielgruppe verwenden werden.

Führen Sie eine Wettbewerbsanalyse durch

Ihre Interviews mit bestehenden oder potenziellen Kunden können andere Unternehmen aufdecken, mit denen sie gearbeitet haben, bevor sie Ihr Unternehmen entdeckt haben. Analysieren Sie diese Unternehmen und finden Sie heraus, ob sie in Konkurrenz zu Ihrer Firma stehen.

Wenn die Analyse einen potenziellen Wettbewerb aufzeigt, sollten Sie Ihr Wertversprechen nutzen, um zu kommunizieren, wie und warum Sie sich von anderen, ähnlichen Unternehmen unterscheiden.

Beispiele für Unterscheidungsmerkmale sind höhere Qualität, besserer Service und günstigerer oder schnellerer Versand.

Notieren Sie die Vorteile der Verwendung Ihrer Lösung

Überlegen Sie, welche Herausforderungen oder Schmerzpunkte Ihre Kunden haben und wie Sie diese Probleme angehen. Denken Sie sowohl an die praktischen als auch an die psychologischen Vorteile, die Ihre Lösung bietet.

Wenn Sie zum Beispiel eine Immobilienverwaltung sind, kaufen und verkaufen Sie nicht nur Immobilien im Namen Ihrer Kunden. Hoffentlich bieten Sie auch spezifische Beratung an, die ihnen das Gefühl gibt, dass ihr Geld sicher und gut angelegt ist.

Wenn Sie genau wiederholen, wie Sie das Leben der Menschen besser und erfüllender machen können, können Sie Ihr Wertversprechen deutlich machen.

Ganz gleich, ob Sie auf dem Weg sind, ein millionenschweres Unternehmen zu werden, oder ob Sie der stolze Besitzer eines Startups sind, diese Maßnahmen werden Ihnen dabei helfen, jedes Mal ein überzeugendes Wertversprechen zu formulieren.

Ein starkes Wertversprechen für ein starkes Geschäft

In der weiten Welt des Geschäfts – insbesondere im E-Commerce – haben Sie nur einen Bruchteil der Zeit, um zu beweisen, dass Sie die Aufmerksamkeit eines Kunden wert sind, geschweige denn, dass Sie sein hart verdientes Geld wert sind.

Ein klar definiertes und deutlich kommuniziertes Wertversprechen kann den Unterschied zwischen dem Gewinnen eines Kunden und dem Sturz in die Bedeutungslosigkeit ausmachen.   

Was macht Sie so großartig? Warum sind Sie die bessere Wahl als alle anderen? Kunden müssen diese Antworten so schnell wie möglich wissen, und ein starkes Wertversprechen ist eine der besten Möglichkeiten, dies zu tun.

Ganz gleich, ob Sie gerade ein neues Unternehmen gründen oder Ihr bestehendes Geschäft verbessern und stärken wollen, nehmen Sie sich etwas Zeit, um kritisch über den Wert nachzudenken, den Sie Ihren Kunden bieten und wie Sie diesen Wert liefern.

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